本文含有《四樓的天堂》劇透，請斟酌觀賞
文/蔡羽柔諮商心理師
心理師張琪在戲中的一段廣播中，細膩地描述人與人之間的困難、以及人是如何卡住、又是如何轉念。諮商在做的事，某部分就是將看不見但存在的東西顯化，並陪伴當事人走過一些路，擁有更多的選擇。
「事情發生時，你會去扛某些責任，原本不屬於你的就會變成你的」
在劇中，心理師張琪在廣播中分享了這個片段，精準的詮釋人我關係「界線」的逾越，譬如職場的爾虞我詐責任丟包、家庭中的角色分工孝道外包、因為有情所以無理，有些忍辱負重和任重道遠的「我沒關係」，在他人眼中會變得「剛好而已」。
可是一旦陷入了這樣的膠著之地又無分抽身，開始無法原諒他人，也無法原諒當初一頭栽入的自己。「界線」是道隱形看不見的線，假如很容易忽略自己感受的人，很容易因為別人的哀求或是需要，而讓出了自己。
劇中心理師有一段話我覺得很美（可能非原稿但接近這樣的意思）：
「沒辦法原諒一個人，某部分也是不能去原諒某部分的自己」
「當我接受，接受輸了，接受換個角度去接受，心靈開始就有一些不一樣的變化」。
有些人會問諮商到底有什麼用，只是把心裡的話說出來真的會有幫助嗎？
張琪這段「原諒和接受」，像是諮商當中，帶著當事人去修復在關係中的傷。原諒和接受，是件說得簡單做得難的一件事，要透過多少時間和體悟才能放下仇恨和傷痛，需要多少時間才有可能會好一點點？心理諮商恐怕是加速放大了細胞的感知，重新去經歷一次傷，血淋淋的像是一場手術，簡直是一種冒險。但這也讓人不需要再那麼壓抑，有機會整理自己的經驗，去理解自己、也透過他人的理解和承接，讓心中有些出口，得到撫慰。
除了理解，諮商也有機會用不同的視角去看待原本的痛。這些「看見」不是心理師告訴你你應該要怎麼看怎麼想，而是心理師會提出各種提問，讓你從傷裡面思考出不一樣的觀點，重新看待，改寫反覆糾結的思考迴路，不再讓自己掉入一樣的圈套和深淵，學習關注自己的感受、看清不同的處境、好好疼惜自己，選擇一個對自己、對大局最適切的方式、慢慢改變自己慣性會出現的行為，從每一次傷痛中也得到了些省思，學習放下、放過、放鬆。
劇中心理師問著個案，同時也一邊問著自己：「你總是在幫別人想，那你呢？你有為自己想嗎？」特別善良的人，在人前做成了一個最好的演員，但是卻遺忘了自己，不斷不斷的陷入不良的迴圈裡。心理師為來談者的思考重新整理，為習慣性壓抑的感受好好再被看見、釋放抑或釋懷，打破某些框架和應該必須，嘗試著讓心靈更自由，也更貼近真實。