文／王順輝諮商心理師
「怎麼還在玩電腦，還不去睡覺！你是不是網路成癮了！」
「我都已經喊那麼多次了，怎麼還沒去做！」
「發生這麼重大的事情，你怎麼都沒說？」
「下次再這樣，小心我會狠狠的處罰你！」……等等
以上的語句是否在你與孩子對話中時常出現？又或者是每天必備的家庭吶喊聲？說出這些話的當下，你是什麼樣的心情，又帶有什麼樣的期待或意圖？而這些話語真的為你創造你期望的家庭畫面了嗎？還是更深的挫折、憤怒或無力呢？
「都是為了你好」的預設立場
作為家長，許多時候總是為了孩子的健康、安全、學業、生涯甚至是工作操碎了心，希望孩子在人生的道路上能夠順遂成長，但許多的關心與擔憂卻進不了孩子的耳、到不了孩子的心。看到孩子收不到自己的心意，反而更加焦急的逼近，恨不得可以馬上將孩子導回「父母期望的正途」，除了效果不彰，有時更打壞了親子互動的氛圍，推開彼此的關係，反倒多了「做到流汗，卻讓人嫌到流涎」的委屈。
記得，先別急著去想誰對誰錯，那只會讓關係變得更糟！關係互動很難找出明確的對與錯，討論怎麼解決彼此的溝通困境比較重要，親子溝通也是如此！
先慢下來才有機會快
其實，你想關心孩子的心意沒有錯，也請不要認為孩子處在叛逆期講不聽，溝通是雙向的，彼此得先有所連結；效果不好的親子對話，有時候只是錯過表達的時機或缺乏溝通的技巧罷了！有時你得放下「急著為了別你好」、「我的方法比較好」的念頭與心態，先把自己的狀態慢下來，你才有機會與孩子有所連結，並創造對話的空間和可能。
親子溝通三大技巧
溝通時，有個要點請記住，「要想把話裝進對方的心裡，你得先把對方的內心騰出一個空間，好放進你的話」。這個比喻往往是對話開啟的機會，至於怎麼執行，也許你可以這樣做：
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創造傾聽機會
透過好奇、提問讓對方有機會把內心的話說出口，給對方時間整理好想法和感受，調整自己的心態靜待對方的回應，不要催促、打斷、否定，而是單純的傾聽、整理並核對。讓對方知道你如實的聽見他的話，等於在對方的內心挪出一個對話的空間。
例如：我有點擔心你玩電腦玩太兇，晚上沒睡好，你怎麼想？你想好，可以讓我知道嗎，我不會罵你的。
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提供選擇空間
了解對方的心聲後，在不否定的前提下，提出自己的想法或期待，並給予彈性的調整或選擇空間，讓對方理解你的意圖，並看見你願意討論的心意，創造互動的連結與對話的可能。
例如：我知道你的想法了，那有沒有其他調整的可能，也顧及我想要你好好休息的期待？如果沒有，我這邊有幾個方法，我們來討論看看如何?你也可以說出你對這些提案的看法！
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持續雙向協商
彼此的期待與想法可能會有所落差，透過關係情感的連結開啟對話後，持續保持雙向的協商，去思考願意為了維持彼此的關係做出怎樣的調整，探討其他的選擇與願意承擔的責任。
例如：感覺上好像暫時沒有共識，不然我們再想想看，怎麼做可以讓你我都比較能接受，也不至於發生衝突而破壞了我對你的關心。
以上三個要訣，在親子溝通時，試著放進內心，先提醒自己慢下來，創造彼此的關係的連結，記得先讓對方挪出空間，才有機會把我們的關心與心意，透過對話和協商完整的傳遞給孩子。
切記，不要急著判斷對錯是非，而是慢慢找到對話的可能，才會比較快達成親子溝通的效果。親子溝通不是件容易的事，一兩次的挫折是正常的，只要你仍願意耐心地靠近孩子，並且持續創造溝通機會，就能成功拉近彼此關係，並將心意傳達給孩子，還能理解他的想法，讓親子關係更緊密。
蛹之生心理諮商所專任諮商心理師、國中兼任輔導教師。相信，多元是為了讓不同聲音和信念能並存，諮商不是為了治療，而是讓人有機會好好說出內心的聲音，相信自己的聲音也是值得存在的。喜歡在諮商、帶領團體中看見人的情感真實流動，有情緒的地方就有故事，好好讓眼前的人說出自己的故事，才有機會看見生命，也讓生命看見自己